Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 2 октября 2026 г.

1. Кто отвечает за ваши данные

Настоящая Политика (далее – «Политика») объясняет, как Amnezia Hosting (далее – «Сервис») обрабатывает персональные данные пользователей сайта, личного кабинета и услуг хостинга.

2. Какие данные мы обрабатываем

В зависимости от использования Сервиса мы можем обрабатывать:

• данные аккаунта и контактные данные, такие как имя, фамилия, адрес электронной почты и страна;
• сведения о заказах и платежах, включая сумму, дату и способ оплаты;
• технические данные, необходимые для работы и безопасности Сервиса, включая IP-адрес и время входа в личный кабинет;
• IP-адреса и иные технические идентификаторы, связанные с предоставляемыми серверами;
• обращения и переписку со службой поддержки.

Полные данные банковских карт обрабатываются платёжными провайдерами и не хранятся нами, если прямо не указано иное.

Мы не осуществляем обычный постоянный просмотр содержимого серверов Пользователей и не журналируем содержимое их интернет-трафика.

3. Для чего мы используем данные

Мы обрабатываем персональные данные для следующих целей:

Предоставление Сервиса

Создание и обслуживание аккаунта, выполнение заказов, предоставление хостинга, обработка платежей и оказание поддержки.

Правовое основание: исполнение договора или действия по запросу Пользователя до его заключения.

Безопасность и предотвращение злоупотреблений

Защита аккаунтов, инфраструктуры и пользователей, обнаружение мошенничества, технических атак и нарушений условий использования.

Правовое основание: наши законные интересы в обеспечении безопасности и защите Сервиса и его пользователей.

Соблюдение законодательства

Выполнение применимых бухгалтерских, налоговых и иных юридических обязанностей, а также обязательных требований компетентных органов.

Правовое основание: выполнение юридической обязанности.

Маркетинговые сообщения

Если мы используем персональные данные для маркетинговых рассылок на основании согласия, такое согласие можно отозвать в любое время.

4. Кому мы можем передавать данные

Мы можем предоставлять персональные данные только в объёме, необходимом для соответствующей цели:

• компаниям, участвующим в предоставлении и поддержке Сервиса;
• платёжным провайдерам;
• поставщикам технических услуг, которые обрабатывают данные от нашего имени;
• профессиональным консультантам, когда это необходимо;
• государственным или иным компетентным органам, если раскрытие требуется законом.

Мы не продаём персональные данные.

Если персональные данные передаются в другую юрисдикцию и применимое законодательство требует специальных гарантий для такой передачи, мы используем предусмотренные законом механизмы защиты данных.

5. Срок хранения

Мы храним персональные данные не дольше, чем это необходимо для целей, для которых они были собраны.

Данные аккаунта обычно хранятся в течение срока его использования и после закрытия только настолько долго, насколько это необходимо для выполнения юридических обязанностей, бухгалтерского учёта, разрешения споров, предотвращения мошенничества и защиты законных интересов.

Журналы входа и связанные с безопасностью технические данные хранятся, как правило, не более 90 дней, если более длительное хранение не требуется для расследования конкретного инцидента или выполнения юридической обязанности.

После окончания применимого срока данные удаляются или анонимизируются.

6. Cookies

Мы можем использовать необходимые cookies и аналогичные технологии для работы сайта, личного кабинета, авторизации и безопасности.

Если используются необязательные аналитические или маркетинговые cookies, они применяются только при наличии необходимого согласия. Такое согласие можно изменить или отозвать через доступные настройки cookies.

7. Данные, размещённые на сервере Пользователя

Пользователь самостоятельно определяет содержание и цели использования данных, размещённых им на сервере.

Если Пользователь размещает на сервере персональные данные третьих лиц, он самостоятельно отвечает за наличие законных оснований для такой обработки.

В той мере, в которой Сервис обрабатывает такие данные исключительно для технического предоставления услуги хостинга от имени Пользователя, Сервис действует как обработчик данных. Если того требует законодательство, такая обработка регулируется соответствующими условиями обработки данных.

8. Ваши права

В случаях, предусмотренных применимым законодательством, вы можете:

• получить доступ к своим персональным данным;
• потребовать их исправления;
• потребовать удаления данных;
• потребовать ограничения обработки;
• получить данные в переносимом формате;
• возразить против обработки, основанной на законных интересах;
• отозвать ранее предоставленное согласие в любое время;
• подать жалобу в компетентный орган по защите данных.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, произведённой до его отзыва.

Для осуществления прав можно обратиться по адресу privacy@amnezia.host. Мы отвечаем на запросы в сроки, установленные применимым законодательством, как правило, в течение одного месяца.

9. Безопасность

Мы применяем соответствующие технические и организационные меры для защиты персональных данных с учётом характера данных, способов их обработки и связанных рисков.

Ни один способ хранения или передачи информации не обеспечивает абсолютную безопасность, однако мы принимаем разумные меры для предотвращения несанкционированного доступа, изменения, раскрытия и уничтожения данных.

10. Изменения Политики

Мы можем периодически обновлять Политику.

Актуальная версия публикуется на сайте с указанием даты вступления в силу. Если изменения существенно влияют на порядок обработки персональных данных, мы предоставляем дополнительное уведомление, когда этого требует применимое законодательство.

11. Контакты

По вопросам конфиденциальности и персональных данных: privacy@amnezia.host